Denne håndbog er skrevet til de medarbejdere der har ansvaret for indhold og kommunikation i webløsninger. Bogen giver læseren værktøjer og metoder til at arbejde med brugervenlighed. I en praktisk trin-for-trin-guide leder bogen på en enkel og instruktiv måde læseren omkring de centrale brugervenlighedsaktiviteter og -metoder der er relevante at arbejde med i de forskellige faser af et udvikli...